PARA VOCÊ
Loja online Vale Presente
- O que é Vale Presente?
- O que é a loja online Vale Presente?
- Quem pode comprar?
- Como compro um Vale Presente?
- Dá pra personalizar o cartão com a imagem que eu quiser?
- Quanto tempo leva para analisar a minha imagem personalizada?
Vale Presente
- Como faço compras com meu cartão Vale Presente?
- Onde posso usar meu cartão?
- Posso parcelar compras com meu cartão?
- O cartão é internacional?
- Posso fazer saque ou transferir o saldo do meu cartão?
- Como faço a transferência do meu cartão Vale Presente para minha conta Social Bank?
Social Wallet
- O que é o Social Wallet?
- O que dá pra fazer no Social Wallet?
- Como faço o cadastro no Social Wallet?
- Como acesso a minha conta no Social Wallet?
- Quais cartões posso adicionar no Social Wallet?
- Como adiciono ou desbloqueio um cartão no Social Wallet?
Como abrir uma conta
- O que é preciso para abrir uma conta?
- Quem pode abrir uma conta Social Bank?
- Como abro uma conta Social Bank?
- Quanto tempo leva a análise do cadastro?
- Sou menor de idade, dá pra abrir uma conta?
- Sou estrangeiro, posso abrir uma conta?
Alteração de cadastro
- Recebi um email falando que meu cartão/conta será bloqueado caso eu não regularize meus dados, do que se trata?
- Conta bloqueada- Status irregular na Receita Federal
- Como realizar o desbloqueio da sua conta?
- Qual é o prazo para regularização?
- Como solicitar a retirada o saldo após o bloqueio?
- Como alterar a senha de acesso ao Social Bank?
Transações com cartão
- Vídeo para auxilio na utilização do cartão
- Como cancelar meu cartão?
- Como bloquear/desbloquear temporariamente meu cartão?
- Perdi ou Roubaram meu cartão. O que devo fazer?
- Qual a senha do meu cartão?
- Recebi meu cartão, como desbloqueio?
Cartão Social Bank
Saque
Social Cash
- O que é o Social Cash?
- O que é preciso para solicitar um apoio?
- O que é o contrato de mútuo?
- O que é juros antecipado?
- Quais leis regulamentam esse tipo de transação?
- Como são cobrados os juros e multa em caso de atraso?
Missão Social
Perguntas Frequentes
- O cartão Social Bank é um cartão de débito ou de crédito?
- O que é um cartão virtual?
- Qual é o prazo para análise/aprovação da conta?
- Qual o prazo de entrega do cartão físico?
- Que tipo de cartão o Social Bank oferece?
- Como faço para abrir uma conta no Social Bank?
Social Group
Social Control
- Existe limite de cartões para contas Social Control?
- Posso pedir apoio Social Cash/Social Pay pelo Social Control?
- Como eu solicito um cartão para minha conta Social Control?
- Posso solicitar um cartão para minha Social Control?
- Como adicionar/transferir saldo para minha conta Control?
- Para que serve a finalidade “Controlar gastos de familiares ou de outras pessoas”?